一是优化流程。岳阳市住建局作为市“工改”领导小组办公室,按照“职能清晰、程序流畅、办事便捷、工作高效”的要求,建立“6+4+4”(6类工程项目,立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收4个阶段,审批、信息数据平台、审批管理体系和监管方式4个统一)增效方案。住建60个事项中,设计“零跑事项”3项,“一跑事项”54项,“一跑率”达到95%。涉企事项全部集中在政务大厅受理,做到中心之外无审批。对涉及多个科室、需多个单位联动办理的事项,统一由该局审批办牵头,实行事项集中、印章集中、人员进厅。在该局负责的施工许可和竣工验收两个阶段中,实现了消防、人防和结构等网上联合审图,取消了社会投资项目初步设计审批、社会投资项目招投标、许可条件18项,将质安注册和施工许可合并为一个事项。
二是强化合作。出台《进一步优化工程规划和土地分期核实核验的工作方案(试行)》,打通土地、规划分期建设不能分期验收的堵点,解决了长久以来分期开发楼盘的老百姓不能及时交房和拿不动产证的困难,制度出台后,社会反响良好,岳阳市已办理22个项目的分期验收。全力落实水电气网联动报装“一件事一次办”改革。今年3月后新拿地开工建设的项目不再收取水损、设计、工程费,实现企业报装零费用。供电公司为优化高压办电流程,取消10千伏单电源非重要客户中间检查与设计检查环节。
三是代办服务。在湖南首创帮办代办政府购买服务,建立团队,专人跑办,开发平台,建立帮代APP微信小程序。今年4月开始,帮代办专业服务团队入驻市政务中心,服务市区项目报建。重点对工业项目开展上门服务,为企业提供保姆式“一对一”贴心帮办代办,两个月来,帮代办团队共完成160个审批事项的服务,通过帮代办完成部分报建手续,为企业平均每事项节约时间1-7天,帮代服务初显成效,获得被帮代企业的一致好评。
四是督查问效。建立督查、纪检、审计三位一体督查机制。市政府督查起好桥梁和纽带作用,联合市纪委监委、市审计局、市工改办针对工程审批事项及相关时效、报建成本开展了专项审计调查,对红顶中介进行系统清理,严厉整治。与市工改办一起对每月工改简报中列出的电子监察反应出来的问题,采取约谈等方式督促整改。今年以来市、县两级开展联合督查、专项督查17次,涉及113家单位,发现督促整改问题143个,有效的推动改革工作的落地见效。