近段时期以来,汨罗市住房保障服务中心工作人员深入该市公租房小区,上门入户宣传防火防煤气用电等安全知识。2021年以来,该中心结合党史学习教育以及“我为群众办实事”主题实践活动,开展“违规行为大治理”“安全生产大排查”“基础设施大提升”等专项行动,真正做到让群众搬得进、住得下,实现安居宜居。
为了有效提升运营管理服务水平,该中心每周对各小区进行一次巡查,深入到住户家中,与他们谈心,了解诉求,解决难题。针对维修难的问题,该中心建立“一个工作日内查看,七个工作日内完工”的工作制度,有效地提升了租赁户对公租房管理工作的满意度;不断优化公租房小区居住环境,组织人员实地勘察,筹措300余万元,对和谐家园公租房小区路面进行“白改黑”,同时,进行了绿化、亮化,建设了健身场所。
该中心还大力整治转租、转借、长期空置、长期欠租等违法违规行为,逐户核对住户信息,严格资格审查,完善住房信息系统,对入住人员实行动态管理,确保公租房惠民利民,促进保障公平。截至今年1月20日,排查出公租房违规行为住户465起,已整改到位409起,清退房屋 50户,追缴租金逾20万元。