5.24-5.30
全国化妆品安全科普宣传周
科普宣传要点
2021
目 录
《化妆品监督管理条例》（以下简称《条例》）中化妆品定义是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法，施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面，以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。
国家按照风险程度对化妆品实行分类管理。将化妆品分为特殊化妆品和普通化妆品。特殊化妆品是指用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品。国家对特殊化妆品实行注册管理，对普通化妆品实行备案管理。
特殊化妆品经国务院药品监督管理部门注册后方可生产、进口。国产普通化妆品应当在上市销售前向备案人所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案。进口普通化妆品应当在进口前向国务院药品监督管理部门备案。
消费者可通过《条例》规定的化妆品定义，结合产品使用目的、使用方法、使用部位来判断一个产品是否属于化妆品。使用目的超出清洁、保护、美化和修饰，如减肥、抑菌等；使用方法超出涂擦、喷洒或者其他类似方法，如口服、注射等；施用部位不是人体表面，如皮下等；均不属于化妆品。
化妆品是供大众消费者日常使用的、涂抹到人体表面起到改善、防护、美化和修饰作用的产品，产品作用效果较为温和，符合化妆品相关法规规范要求，安全性较高，适合消费者日常使用。根据《医疗美容服务管理办法》规定，医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复和再塑。实施医疗美容项目必须由具有职业资格的人员，在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的医疗机构中进行。医疗美容和日常使用的化妆品有本质不同，消费者一定要注意区别。
几类易混淆的产品：
1.美容针:使用方法为注射，使用部位不是皮肤表面，不符合化妆品定义，不属于化妆品的管理范畴。
2.食用美容胶囊：使用方法为口服，使用部位不是皮肤表面，不符合化妆品定义，不属于化妆品的管理范畴。
3.花露水：若花露水使用目的为芳香、清凉等则属于化妆品的管理范畴。若宣称杀菌、驱蚊等则不属于化妆品的管理范畴。
4.其他产品：例如洗手液、精油等，若产品宣称超出化妆品定义范畴，则不属于化妆品。
从使用目的来看，化妆品以清洁、美容修饰为主；药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药、化学药和生物制品等。
从使用方式来看，化妆品以涂擦、喷洒为主，作用于人体表面，药品可外用、内服或注射等。化妆品对安全性的要求更高，一般来说，要求在正常以及合理的、可预见的使用条件下，不得对人体健康产生危害。
《化妆品安全技术规范》(2015年版)（以下简称《技术规范》）规定的禁用物质是指不能作为化妆品生产原料即组分添加到化妆品中的物质。而自然环境中存在的重金属元素，由于技术上无法避免原因，通过原料如色素、颜料或生产及储存过程作为杂质带入化妆品时，国家有限量规定的应符合其规定；未规定限量的，应进行安全性风险评估，确保在正常及合理的、可预见的使用条件下，不得对人体健康产生危害。
我们生存的环境是个充满微生物的世界，化妆品中的许多原料是微生物生长繁殖的营养物质，在适宜的温湿度条件下，微生物可大量生长繁殖；在化妆品生产过程中，如果设备、环境等清洗、消毒不彻底易产生微生物，造成化妆品的一次污染。我们在取用化妆品内容物时有可能造成化妆品的二次污染。
为了避免化妆品在生产、储存及使用过程中发生腐败，一般需要在化妆品中添加防腐剂来抑制微生物的生长，确保其在使用期间不会因为微生物滋长而变质。防腐剂是用来抑制或防止化妆品中微生物生长繁殖，进而防止产品腐败的一类原料。防腐剂的种类繁多，安全起见，世界上许多国家均对化妆品用防腐剂使用作了相关规定。我国现行《技术规范》规定有51种（类）防腐剂可用于化妆品，并对化妆品准用防腐剂的用量使用范围等都做出了明确的规定。由于我国《技术规范》的防腐剂列表为肯定列表，使用化妆品防腐剂时只能选用防腐剂表中的防腐剂。
一些消费者“谈腐色变”，觉得只要不含防腐剂就是安全的、高品质的，其实这种想法是不可取的。目前宣称不含防腐剂的化妆品主要有以下几种情况：第一种情况是产品中确实不含防腐剂，多限于一次性包装产品（如胶囊类产品）和基质本身不易长菌的产品（如唇膏、花露水、香水等）等。第二种情况是涉嫌炒作概念。这一类产品并不是没有使用防腐成分，而是添加了一些具有抑菌效果同时又不在《技术规范》准用防腐剂列表里而又具有防腐作用的成分，如戊二醇、辛甘醇等。含这一类防腐成分的产品并不一定比按照《技术规范》要求使用防腐剂的产品更安全。第三种是虚假宣传或误导消费者的产品，比如实际使用了防腐剂却宣称没使用，还有回避使用的防腐剂片面宣传没有使用的防腐剂等。
我们应该理性、科学地看待化妆品中存在的防腐剂，我国法规要求所有的化妆品上市前都需要进行毒理学测试或一定的风险评估，一般来说，严格按照《技术规范》的要求使用防腐剂的化妆品是安全的。
忌光照：阳光或灯光直射处不宜存放化妆品。光线照射会造成化妆品水分蒸发，某些成分会失去效力，紫外线照射会使其中的某些成分发生化学变化，出现膏体干缩、油水分离等现象，影响了原有功效。
忌冷和热：大家千万别把化妆品冷冻保存，冬天也不宜将它长期放在寒冷的室外，冷冻会使化妆品发生冻裂现象，解冻后还会出现油水分离、稳定性变差。而过热的环境会使化妆品的稳定性产生影响，缩短它的保质期。
忌潮湿：有些化妆品中含有蛋白质，受潮后容易发生霉变。如果包装使用的是铁盖玻璃瓶，受潮后铁盖容易生锈，腐蚀化妆品，使其变质。
忌污染：化妆品使用后一定要及时旋紧瓶盖，最好避免直接用手取用，或取用时注意手部卫生，如果一次取多了，也别再放回瓶中了，以免细菌等微生物侵入繁殖，引发一系列皮肤问题。
根据《条例》规定，化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确。进口化妆品可以直接使用中文标签，也可以加贴中文标签；加贴中文标签的，中文标签内容应当与原标签内容一致。
化妆品标签应当标注下列内容：
（一）产品名称、特殊化妆品注册证书编号；
（二）注册人、备案人受托生产企业的名称、地址；
（三）化妆品生产许可证编号；
（四）产品执行的标准编号；
（五）全成分；
（六）净含量；
（七）使用期限、使用方法以及必要的安全警示；
（八）法律、行政法规和强制性国家标准规定应当标注的其他内容。
化妆品标签禁止标注下列内容：
（一）明示或者暗示具有医疗作用的内容；
（二）虚假或者引人误解的内容；
（三）违反社会公序良俗的内容；
（四）法律、行政法规禁止标注的其他内容。
特殊化妆品须经国家药品监督管理局注册后方可生产、进口，获得产品的注册编号。
特殊化妆品注册编号规则：
国产产品：国妆特字+四位年份数+本年度注册产品顺序数；
进口产品：国妆特进字+四位年份数+本年度注册产品顺序数；
中国台湾、香港、澳门产品：国妆特制字+四位年份数+本年度注册产品顺序数。
国产普通化妆品应当在上市销售前向备案人所在地省级药品监督管理局备案。进口普通化妆品应当在进口前向国家药品监督管理局备案并取得备案电子凭证。
普通化妆品备案编号规则：
国产产品：省、自治区、直辖市简称+G妆网备字+四位年份数+本年度行政区域内备案产品顺序数；
进口产品：国妆网备进字（境内责任人所在省、自治区、直辖市简称）+四位年份数+本年度全国备案产品顺序数；
中国台湾、香港、澳门产品：国妆网备制字（境内责任人所在省、自治区、直辖市简称）+四位年份数+本年度全国备案产品顺序数。
特殊化妆品注册证号、备案电子凭证就是化妆品的身份证明，特殊化妆品注册证号需标注在产品的标签上，备案电子凭证的备案编号虽未要求标注在产品的标签上，但可在国家药品监督管理局网站上或者“化妆品监管APP”上查询。
我们在查询化妆品的身份证明时，要看清楚国家药品监督管理局网站的产品详细信息，不仅是注册、备案信息，还要关注产品名称、生产企业、外包装等是否相符合。目前国产及进口化妆品的注册及备案信息均可在国家药品监督管理局网站或者“化妆品监管”APP通过产品名称、批准文号或备案号查询。化妆品的抽检信息也会在国家药品监督管理局官网公告。
与药物不同，化妆品只起到改善、防护、缓解、美化和修饰的作用，其作用都比较温和。作为消费者在选择化妆品时需理性，不对产品有超出化妆品范畴的功效期望，也不相信过于夸大的宣传。化妆品不是药品，不具有治疗皮肤疾病的功效，如果出现皮肤疾病，一定要及时就医。
《条例》禁止化妆品明示或暗示具有医疗作用；不得虚假宣传或者宣称引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。化妆品标签不得标注其他法律、法规和国家标准禁止标注的内容，也不得标注虚假、夸大等违反国家相关法规的内容。
从化妆品定义出发，能识别出违法宣称、虚假夸大宣传的情况。化妆品的作用只有：清洁、保护、美化、修饰几种情况，且作用温和，只能起到一些辅助作用。有些化妆品广告如“肌肤15倍透亮白皙，7天后奇迹般呈现亮白光采、迅速美白”，这些看着就让人心动的宣语，消费者应理性对待。
为了达到更快速获得显著效果的目的，不法分子常会不惜伤害消费者健康而添加违禁原料，根据产品的类别和可能添加的非法成分，包括但不限于以下几个类别：宣称祛痘功效产品中非法添加抗生素类、激素类；宣称美白功效产品中非法添加汞、铅等重金属;宣称去屑功能的发用产品中非法添加酮康唑;面膜类产品非法添加糖皮质激素等情况。
1.根据肤质选择化妆品：选购化妆品前，消费者应该对自己肌肤和发质有一定了解，了解自己的实际情况和需求才能更好选择合适自己的化妆品。2.选择正规途径购买：比如超市、百货商场等有合法营业执照的门店或正规电商平台购买化妆品。3.查询产品注册备案信息：通过国家药品监督管理局网站或“化妆品监管”APP查询化妆品的注册备案情况。4.观察产品质量：看看是否有变色，油水分离或长霉斑等现象，闻一闻有没有变味。5.查看成分标识：化妆品成分表所标识的成分名称按其在配方中含量由大到小进行顺序，即排位越靠前，表明这个成分在该化妆品的含量越高。6.试用产品：取少量产品涂抹在耳朵后面或前臂屈侧处，确定没有刺激或过敏后才购买。7.留存购买凭证：购买时索要发票或商场小票，并保留化妆品的包装留作维权时的证据。
1.应选择到正规合法的网站购买化妆品。
2.购买化妆品时，要仔细查看产品标签和产品资质证明，不购买标签信息不完整的化妆品。
3.不要盲目轻信互联网广告和宣传，与市场价格相比明显过低的产品，要谨慎购买。
4.要注意索要发票和保存电子购物凭证，核对内容并妥善保存。
5.跨境电商零售进口化妆品按个人自用进境物品监管，未实施上市前注册或备案管理和上市后日常监管，需谨慎选购。
有的化妆品由于保存不恰当，就算没有过期也出现了变质的现象。在这种情况下，不能为了省钱或者舍不得丢弃还继续使用，否则可能会对皮肤造成很严重的后果。
观颜色：化妆品原有颜色发生了改变，可能是由于微生物产生色素让化妆品变黄、变褐甚至变黑，也可能是化妆品中某些成分的变质产生颜色改变
闻气味：化妆品产生气泡和怪味，是由于微生物的发酵，使化妆品中的有机物分解产生酸和气体。
看稀稠：化妆品变稀出水，是由于菌体里含有水解蛋白质和脂类的酶，使化妆品中的蛋白质和脂类分解，乳化程度受到破坏，导致变质，也可能是由于配方不稳定、物理稳定性不佳或贮藏条件不妥当等导致的乳剂破裂，形成油水分离现象。
察表层：化妆品出现绿色，黄色，黑色等霉斑，是由于霉菌污染化妆品所导致的。
在我国，儿童化妆品是指供年龄12岁以下（含12岁）儿童使用的化妆品。基于该类人群的特点，往往有更谨慎的产品配方安全考量。产品所使用的原料都要求安全性较高，并有一定的安全使用历史。终产品和其中所含原料都须通过针对儿童使用的安全风险评估，才能作为儿童产品投放于市场上。
国家药监局正组织研究对儿童化妆品加强标识管理。
（1）选择儿童用化妆品的原则
选购时需要掌握以下几个基本原则：①尽量购买专业、正规的儿童化妆品生产厂家的产品，同时，尽量购买成熟产品、老牌产品，因为这样的产品已经经过较长时间的市场验证，安全性更高一些。②尽量购买配方组成比较简单，不含香料、酒精以及着色剂的产品，以降低产品对宝宝皮肤产生刺激的风险。③尽量购买小包装产品：由于婴幼儿护理品每次用量较少，一件产品往往需要相当长的时间才能用完，所以尽量选购保质期长且包装较小的产品。④选用婴幼儿不易开启或弄破包装的产品，以防误食。⑤不宜选择泡沫过多的产品，因为泡沫多的产品往往刺激性较大，应选择质地清爽、用后感觉润滑的产品为宜。
（2）婴幼儿皮肤发育特点和皮肤护理
1岁左右的婴幼儿的皮肤物理结构已比较完整，接近成年人，但角质层比成年人薄约30%，水分容易流失，皮肤屏障功能也不完善，容易由于失水、外界环境刺激等引发皮肤干燥、泛红、瘙痒等问题。因此，婴幼儿的皮肤护理要更加注重产品的温和性和保湿性，帮助巩固皮肤屏障。
同时，与成人不同的是，婴幼儿的汗液污垢容易滞留在腋窝、腹股沟、脐、臀部等皮肤褶皱处，尤其是臀部，由于经常接触尿液和粪便等，若护理不当可造成局部皮肤出现尿布性皮炎。因此，应当使用温和的婴幼儿沐浴露进行全面的清洁,对于臀部可针对特殊部位加强护理。
（3）婴儿眼睛发育的特点和洗护产品
婴儿出生时就有眨眼反射，但与成人每分钟眨眼12-20次相比，婴儿每分钟只眨眼2-5次，所以不能通过眨眼瞬目来保护眼睛。而且婴儿的角膜组织比较敏感、薄弱，更容易遭受外界物理、化学的伤害。同时，化学物质还可能通过眼部的泪道结构，被全身吸收。因此，对于婴儿，要选择刺激性小、温和的沐浴及洗发产品。
（4）儿童化妆品选购注意
家长为儿童选购化妆品时，有3点需要注意：
1.应该注意产品是否适用于儿童，在选购新的化妆品前，可以先给儿童做个“皮试”。首先，在前臂内侧中下部做少量涂抹，观察一段时间后，涂抹部位的皮肤是否有红肿现象，或者是否有瘙痒、灼热和刺痛感，如无异常现象，再按照使用说明涂抹于所用部位进行正常使用。
2.不要让儿童随意用成人的化妆品，成人的化妆品中可能会添加一些功能性成分，会对儿童的肌肤产生较大的刺激。
3.儿童应该在成人监护下使用化妆品，确保遵循正确的使用方法使用化妆品。同时，化妆品不能宣称医疗作用，也不能代替药物。
消费者可根据不同年龄段的儿童需求选择合适的产品。
防晒产品：对于新生儿来说，户外活动需求较少。6月龄以下婴儿皮肤娇嫩，体表面积与体重的比值较高，涂抹防晒产品更容易发生不良反应，因此，不宜使用防晒产品，应当避免日光直射期外出（每日上午10点至下午2点）。需要外出的话，尽量以戴帽子、打伞、穿着浅色纯棉衣物等物理遮盖的方式防晒。对于6月龄以上至2岁的婴幼儿，仍然以衣物遮盖防晒为主，也可以使用SPF10/PA+以内的物理性防晒产品，以霜剂产品为宜。
沐浴和护肤产品：婴幼儿皮肤表面的pH值约为4.0-5.9，现有研究表明，维持皮肤的弱酸性环境对于皮肤屏障的发育很重要，因此婴幼儿适宜选择弱酸性的洗护产品。婴幼儿沐浴的频率和时间应根据个体需要，结合不同的季节、环境来确定，通常每天或隔日沐浴一次即可，并选择刺激性小、温和的沐浴及洗发产品。沐浴后5分钟内，应使用婴幼儿皮肤护理产品涂抹全身，每12个小时使用一次或按需使用，并根据婴幼儿皮肤干燥程度、季节、环境等选择不同的润肤产品。
建议消费者从正规渠道购买儿童化妆品，可以通过登录国家药监局网站或者“化妆品监管”APP来查询所购买化妆品的标签标识信息与其产品注册或者备案信息是否一致。消费者应妥善保存产品，并检查产品是否在有效期内，是否由于密闭不当导致污染等。若您的宝宝在使用儿童化妆品后出现不适，应立即停止使用该产品并注意观察；如症状仍未改善，请及时就医。
1.肤用化妆品
洁面类产品：理想的洁面产品应该具有较好的清洁力，能去除面部的多余油脂、灰尘等污垢，使用后皮肤水润、不紧绷，另外配方还应温和、无刺激。
护肤类产品：护肤类产品应选择易在皮肤上铺展和分散，且肤感润滑，使用后能保持一段时间湿润，无粘腻感的产品。消费者应根据皮肤的类型选择更合适的产品，以达到更好的护肤效果。对于皮肤较敏感的消费者，建议考虑选择不含酒精、香精等，或者其含量较低的产品。
祛斑美白类产品：祛斑美白类产品在选购时除应注重其祛斑美白的功效，更应重视其使用的安全性。查看产品标签的内容是否完整规范，在我国祛斑美白化妆品属于特殊化妆品，标签上必须要有特殊用妆品批准文号。同时，不要急于求成，不可轻信快速美白产品。
防晒类产品：防晒类产品在选购时最关心的就是产品的防晒效果，而判断防晒效果的标识有两个，一个是SPF值，另一个是PA等级。SPF值称为日光防护系数，是对UVB（中波紫外线）防护效果的评定，与之对应的是PFA值，它反映的是产品对UVA（长波紫外线）的防御效果，通常用与其数值相对应的PA等级标示。在购买防晒类产品时应查看产品标签的内容是否完整规范，防晒化妆品在我国属于特殊化妆品，产品标签上必须要有特殊化妆品批准文号，并且标明防晒系数SPF值和PA防护等级。一般情况下，SPF值和PA防护等级越高，防晒效果越好，但可能刺激性也越大。所以，消费者应根据日光暴露情况选择适宜防护强度的防晒产品。使用防晒类产品应注意：1.涂抹时间：在出门前15-20分钟涂抹防晒产品，使其在出门时已经均匀紧密地附着于皮肤表面。2.涂抹量：涂抹防晒产品要保证足量，正常情况下，产品用量达到2mg/cm2时才能到标签上所标识的防晒程度，另外，每隔2个小时重新涂抹一次。3.涂抹方法：涂抹防晒产品时应轻拍，不要来回揉搓，更不能用力按摩，以防产品中的粉末类防晒剂被深压入皮纹或毛孔中，造成堵塞毛孔、清洗困难。
面膜类产品：面膜是指涂或敷于人体皮肤表面，经一段时间揭离、擦洗或保留，起到集中护理或清洁作用的产品。面膜主要分为4大使用类型，包括敷贴型、即洗型、撕拉型和水凝胶型。敷贴型是一类传统型面膜，其面膜材质不尽相同；撕拉型面膜在面部形成一层易于撕脱的膜，可起到封闭和直接黏附皮肤表面污物的作用；即洗型面膜可有多种功效类，如保湿类、清洁类；水凝胶型面膜通常具备舒缓和保湿的作用。在选购面膜时，（1）应根据个人的需求及皮肤情况进行相应的选择。同时，应选择正规厂家生产的合格产品，看清产品的批准文号、中文标识、说明书、生产日期、保质期等，索要并保留购物票据。（2）使用前测试：在更换新的面膜前，建议先进行过敏性测试。取适量产品在前臂内侧涂抹，观察48-72小时，如皮肤出现红斑、皮疹、红肿等症状或感到瘙痒、刺痛、灼热等，则不适合使用。有反复过敏史的人群，建议观察测试2周。提前进行过敏性测试能有效避免化妆品皮炎的发生。（3）使用方法：除产品说明书标明可长时间使用外，使用面膜不宜过频过多，建议正常皮肤，面膜使用的频率为每周2-3次，每次在面部停留的时间不宜超过15分钟。敏感性皮肤及屏障受损的皮肤应适当减少使用面膜的频率和时长。
2.美容用化妆品
面部彩妆类产品：粉底和遮瑕类产品应选择易于涂抹，容易在面部均匀分布，形成平滑的覆盖层，使用后感觉爽滑，无异物感的产品。同时，根据肌肤颜色深浅、白皙度、皮肤类型，选择更加适合的色号及保湿程度的产品，起到更为自然的修饰妆容的作用。
眼部彩妆类产品：眼部肌肤是人体皮肤最薄的部位，在选择眼部化妆品时更要注重安全、无刺激性。建议选择附着均与，质地适当，且有一定的耐久性，卸妆容易的产品。
唇部彩妆类产品：唇部类产品在选购过程中安全性尤为重要，一定要从正规途径购买。唇膏类化妆品不仅要滋润，色泽鲜艳均匀，还要有较好的附着力，持久性，但又不至于很难卸妆。
同时，由于彩妆类产品含有色素、颜料及粉质原料等物质，附着在皮肤表面不易清洗，使用后要注意及时、彻底地清洁卸妆。如果卸妆不彻底，长时间残留在皮肤表面的化妆品会堵塞毛孔，影响皮肤正常的新陈代谢，甚至会引起痤疮、色素沉着等皮肤问题。卸妆时应注意以下几个问题：1.卸妆顺序：先卸眼部及唇部彩妆，然后是眉毛，最后是面部。2.卸妆手法：采用轻柔的方式，避免过度摩擦而伤害皮肤。3.清洁：使用卸妆类产品后，最好再用性质温和的洗面奶清洁一次，达到彻底的清洁效果。4.怎样才算卸干净：若卸妆10分钟后，面部皮肤无紧绷感，摸起来清爽不油腻，说明卸妆适度而干净，卸妆产品选择得当。
3.发用产品
洗护发类产品：洗发后应该经常对头发进行养护。消费者可根据自己的发质特点选择合适类型的产品，更有针对性地起到清洁、滋养等作用。
染发类产品：用于染发的化妆品在我国属于特殊化妆品，消费者在追求美的同时，更要注重产品的安全性。在选购时要注意以下几个方面：1.在选购或在美发店使用染发产品时，应仔细审核产品标签是否完整规范，认准特殊化妆品批准文号。2.染发前进行手腕或耳后皮肤试验，确保无过敏反应后方可使用，如有过敏症状，最好更换其他类型的染发剂。必要时可到医院就诊。3.染发前最好不洗头，头发分泌的油脂可以在一定程度上保护头皮，避免有害物质通过头皮渗入体内。4.涂抹染发产品时应佩戴手套，染完头发后，应将残留在手上及头发上的染发产品彻底清洗掉。5.染发过程中，尽量避免染发剂直接接触头皮，降低过敏反应的发生。6.染发次数不宜过多，一年最好不超过两次。
《条例》规定，国家建立化妆品不良反应监测制度。化妆品注册人、备案人应当监测其上市销售化妆品的不良反应，及时开展评价并向化妆品不良反应监测机构报告。
化妆品不良反应是指正常使用化妆品所引起的皮肤及其附属器的病变，以及人体局部或者全身性的损害。
化妆品不良反应的常见类型有：接触性皮炎、化妆品接触性唇炎、化妆品皮肤色素异常、化妆品痤疮、化妆品毛发损害、化妆品甲损害。
导致化妆品安全问题的原因：一是来自化妆品本身，产品配方可能含有酒精、香精或芳香的植物提取物等刺激皮肤的成分，或皮肤对配方中某种成分或成分组合过敏。二是化妆品使用者的个体差异，使用了不适合自身皮肤特性的产品，也有可能产生不良反应。三是某些促渗物质或促渗技术的使用，使化妆品成分过度进入皮肤深层而加大了发生不良反应的风险。四是使用违法产品所导致的不良反应。
使用化妆品过程中出现皮肤瘙痒、皮疹等任何安全问题时，应该第一时间停用产品，并立即清理掉皮肤上的残留物，避免对皮肤的进一步刺激。及时到专业的医院进行就诊，向医生征求意见，建议带上可疑的化妆品及完整包装，以便做皮肤斑贴试验等辅助检查，同时配合医生采集信息上报化妆品不良反应报告。
购买化妆品后请您保留好购物票据、使用的化妆品及外包装。化妆品不良反应监测范围不包括使用假冒伪劣化妆品引起的不良反应。
如您怀疑购买了假冒伪劣化妆品，请拨打投诉举报电话：12315。