7月24日,汨罗市信访局举办2019年网上信访业务培训班,各镇分管信访工作负责人以及信访专干参加。
培训班上,汨罗市信访局对开展“信访事项规范办理深化年”活动、信访“三无”单位创建以及“信访法治宣传月”活动进行安排部署,对来访、来信、网上信访事项受理办理等业务工作进行辅导,对依法分类处理信访诉求、《八项业务规则》、信访事项回访核实等工作进行全面讲解。
通过流程展示、案例剖析以及操作演示,着力推动基层信访干部进一步掌握信访业务工作专业化、法治化、信息化要求,不断提升信访事项文书质量和办理效率,依法依规按程序受理办理群众信访事项。
(来源:汨罗市信访局)