7月14日早上8时12分，市民致电12345反映城区罗城路与高阳路路口路面有大面积漏油，已致多人滑倒，来电人亦滑倒，希望能尽快处置。

接到群众热线后，汨罗市交通运输局立即指派交通运输综合行政执法大队城区中队负责办理。城区中队工作人员到达现场后，核实该路口属于城区道路，当即联系城建部门，并协同市容环境卫生服务中心人员，结合紧急调派的路面清洗车清理路面油渍。经过两单位多名工作人员的共同努力，不到一小时完成了路面油污清理工作，消除了交通安全隐患，保障了群众平安出行。         

9时03分，我们拨打市民电话反馈并告知了处置结果，同时通过彩信发送路面清洗图片。该市民惊讶于重视程度和处理速度，表示对此处理结果表示十分满意。