今年以来,岳阳汨罗市烟草专卖局(分公司)为进一步加强卷烟信息采集质量,把握市场真实需求,提高信息采集工作的有效性,以“四注重”着力解决终端信息采集的重点问题,为科学预测市场需求变化提供坚实基础。
一是注重采集渠道,确保信息采集科学化。按比例选取零售客户信息采集点,确保数据覆盖完整性,重点采集样本客户的卷烟库存、零售条包价格、卷烟缺货数数量、周期等数据,安排专人负责信息采集数据工作,确保信息数据采集真实可靠。二是注重采集制度,确保信息采集规范化。实行信息采集痕迹化管理,加大日常考核与监管,定期通报采集结果,客户经理将各自片区的信息采集后,由专人负责审核数据真实性,得出更为客观的市场、品牌状态信息,进一步规范了卷烟市场信息采集的过程,防止出现迟报、漏报等行为,确保信息采集工作实效。三是注重采集内容,确保信息分析精准化。在样本客户的选择上,严格按照基本规范的要求和选点程序,选取符合条件的零售客户,对于不符合条件要求的样本客户以及暂停、注销的样本客户及时进行更换,确保样本选择的科学合理性。四是注重专项调研,确保信息采集灵活化。不定期对零售客户的综合满意度、社会库存、零售价格、经营成本及盈利情况进行专项调查;开展市场新引入品牌零售客户、消费者专项调查,把握市场的真实需求。
岳阳汨罗市烟草专卖局(分公司) 办公室