汨罗融媒体讯 （记者 周敏 通讯员 张浩） 5月27日，汨罗市直单位优待证申领工作群收到一则感谢短信，商粮局退休退役军人李镇鑫老人在退役军人事务局办理优待证后，没有找到回家的车辆，退役军人事务局工作人员亲自驾车送其回家，李老委托单位人事通过微信群表示感谢。

据悉，自4月份退役军人和其他优抚对象建档立卡及优待证申领工作开展以来，退役军人事务部门通过电视、掌上汨罗APP、微汨罗公众号同步向社会发布公告。各镇充分利用微信工作群、LED屏幕、发放宣传资料等进行宣传和动员，广泛宣传优待证申领政策、申领地点、服务电话等，告之申请人提前准备资料、预约时间，采用线上+线下方式实现分批次、有序就近办理。

同时退役军人事务部门不断优化办事流程，用心当好“店小二”，为老弱病残退役军人及其他优抚对象开展上门服务，实现“让信息数据多跑路，让服务对象少跑腿”。目前，全市已完成建档立卡信息4296人、优待证申领3848人，制卡成功35人。