关于统一使用中华人民共和国社会保障卡发放养老保险待遇的公告
全市各参保单位、参保人员:
为进一步发挥中华人民共和国社会保障卡（以下简称“国家社保卡”）便民、惠民作用，方便广大参保人员享受高效、规范、安全的社会保障服务，根据《人力资源社会保障部办公厅关于在养老保险工作中全面推进社会保障卡应用的通知》（人社厅发〔2019〕13号）和《湖南省社会保障卡管理办法》（湘人社规〔2021〕17号）等文件精神，决定于2022年1月1日起，市本级各项养老保险待遇以及由养老保险经办机构代发的补贴资金，统一通过国家社保卡发放。现就有关事宜公告如下：
一、自本公告发布之日起，新增办理企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险待遇领取手续的退休人员，其养老保险待遇统一通过国家社保卡发放，不再使用非国家社保卡发放待遇。
二、已领取国家社保卡但未使用其领取待遇的，请到发卡银行任一网点激活国家社保卡后，按下述规定办理变更手续：
（一）机关事业单位退休人员，由单位统一向社保经办机构申报，变更为国家社保卡发放待遇。
（二）企业职工基本养老保险（含灵活就业人员）、城乡居民养老保险退休人员，携带本人有效身份证件及社保卡，于2021年12月31日前到发卡银行网点办理变更手续。
三、未申领、损坏、丢失国家社保卡的退休人员，携带本人有效身份证件，就近选择我市国家社保卡任一合作银行即时制卡服务网点（见附件1）现场申领、补办国家社保卡并激活金融功能，按本公告第二条办理待遇发放变更手续。行动不便的老年人和残障人士可以向国家社保卡合作银行申请提供上门服务。
四、参保人员注销原社保卡并跨行换卡的，原发卡银行不得延迟办理、推诿不办或拒绝受理，不得要求其提供任何证明，必须按照“一件事一次办”的要求办理注销手续。如因上述原因引起投诉或不稳定事件的，人社部门调查核实后视情暂停其即时制卡网点业务，同时将如实向有关部门上报情况。
五、乡镇、社区（村）须协助辖区内未办理国家社保卡的社会保险待遇领取人员申领国家社保卡，做好宣传、咨询和服务工作。并请各参保单位积极做好本单位退休人员的宣传、咨询和服务工作。
六、按照疫情防控要求，请各银行、各单位及参保人员就近有序办理，做好个人防护，尽量避免人群聚集。
七、广大参保人员应积极配合，按时申领、激活社保卡并办理帐户切换手续。逾期未办理的，将影响后续待遇领取。
咨询电话：12333
市人社局信息中心：0730-3382928
机关事业养老保险：0730-5251099
企业职工、城乡居民养老保险：0730-5222282
附件：
1.汨罗市国家社保卡合作银行即时制卡网点
2.国家社保卡办理流程
汨罗市人力资源和社会保障局
2021年11月15日
国家社保卡办理流程
一、未办理国家社保卡人员，可按以下方式申领：
1.现场申领。申领人携带本人有效身份证件到当地发卡银行，即时制卡服务网点现场采集信息，现场制卡并激活。
2.线上申领。申领人通过“智慧人社”APP提交个人制卡信息后，携带本人有效身份证件到本人选定的发卡银行即时制卡服务网点现场领卡并激活。
3.其他情形。无民事行为能力和限制民事行为能力人员以及行动不便的老年人、残疾人等特殊人群，可以由监护人或者其他代理人办理国家社保卡业务。办理时，除提交被监护人或被代理人的有效身份证件外，还需提交代理人有效身份证件及合法代理关系证明。确有其他特殊情况需要上门服务的，可向当地发卡银行申请提供上门服务。
二、已办理国家社保卡人员，需确认本人国家社保卡能否正常使用：
1.国家社保卡丢失、损坏的，持卡人需持本人有效身份证件到当地发卡银行即时制卡服务网点办理补换卡手续;跨行办理换卡须先到原发卡银行网点注销原社会保障卡，再选择其他银行即时制卡服务网点制卡并激活。
2.国家社保卡未激活或超过6个月无交易被自动冻结的，需持本人有效身份证件和国家社保卡到发卡银行网点办理激活手续。
3.忘记社保卡金融账户密码的，需持本人有效身份证件和社会保障卡到发卡银行网点办理金融密码重置手续。
汨罗市国家社保卡即时制卡网点
