9月6日，备受关注的《2024年湖南省加力支持汽车以旧换新实施方案》（以下简称实施方案）正式发布。
汽车以旧换新补贴在哪领？怎么领？围绕消费者以及省政府门户网站的网友们前阶段在我们后台留言关心的系列问题，省政府门户网站第一时间采访了省商务厅消费处相关负责人，并整理了问答手册，方便消费者申请补贴。
（一）汽车报废更新补贴和置换更新补贴有何区别？
答：我省本轮汽车以旧换新补贴主要分为报废更新补贴、置换更新补贴。
汽车报废更新补贴是指个人消费者通过将旧车报废、购买新车的方式获得补贴。
汽车置换更新补贴则是指个人消费者通过“置换更新”方式（即卖旧车、买新车）获得补贴。
其中，报废更新补贴按照国家政策执行，置换更新补贴按照我省政策执行。两者在补贴范围、补贴标准、申报流程等方面都有区别。
（二）关于汽车报废更新补贴
1、汽车报废更新补贴的实施时间和对象？
答：年满18周岁及以上的个人消费者，在2024年4月24日至2024年12月31日期间报废旧车买新车，可在2025年1月10日前申请汽车报废更新补贴。
2、汽车报废更新的补贴范围？
答：凡在政策实施期间，对于个人消费者报废国三及以下排放标准（2011年6月30日前注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日前注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车）燃油乘用车或2018年4月30日前注册登记的新能源乘用车，并购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车或2.0升及以下排量燃油乘用车的，给予一次性定额补贴。有网友问2.0T排量的燃油乘用车可以吗？可以。
3、申请补贴的报废汽车和新购置汽车必须是同一个人吗？
答：是的，报废车辆与新购车辆的车主必须为同一个人。而且所报废的汽车应当于2024年7月25日前登记在申请人名下；其所新购置的汽车在补贴申请审核期间，应登记在申请人名下。
4、汽车报废更新的补贴范围是否包含单位用车？
答：不含单位用车，此次补贴只针对个人消费者。
5、汽车报废更新的补贴范围是否包含商用车？
答：不含商用车，此次补贴只针对乘用车。
6、对购买新车和报废旧车有先后顺序要求吗？
答：对旧车报废、购买新车时间没有先后顺序要求。
7、对旧车报废地、新车上牌地有什么要求？
答：在湖南申请补贴，仅要求购车发票开具地为湖南省内，其他环节如:旧车报废、注销和所购新车的注册登记、上牌都可以在外地。
8、汽车报废更新的补贴标准？
答：对报废上述两类旧车并购买新能源乘用车的，补贴2万元；对报废国三及以下排放标准燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车的，补贴1.5万元。
9、通过什么途径申请汽车报废更新补贴？
答：要在2025年1月10日前，通过登录全国汽车流通信息管理系统网站或“汽车以旧换新”小程序，提交补贴申请。
10、申领汽车报废更新补贴要准备哪些材料？
答：申领人要提交的材料包括个人身份信息，报废汽车的车辆识别代号、《报废机动车回收证明》和《机动车注销证明》原件照片或扫描件，新车的车辆识别代号、《机动车销售统一发票》和《机动车登记证书》原件照片或扫描件等。
要注意，《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》，应于2024年4月24日至2024年12月31日期间取得。
11、旧车应该交售给谁？
答：根据《报废机动车回收管理办法》及其实施细则的相关规定，旧车车主需要将报废旧车交售有资质的报废回收拆解企业进行报废。各地不得要求将报废汽车交售给指定企业。报废回收拆解企业名单可通过市州电话咨询热线、汽车以旧换新小程序等方式查询。
12、报废旧车都有哪些流程？
答：旧车车主将报废旧车交给机动车回收拆解企业，报废机动车回收拆解企业，应当向车主出具《报废机动车回收证明》，收回机动车登记证书、号牌、行驶证，并按照国家有关规定及时向公安机关交通管理部门办理注销登记，将《机动车注销证明》转交机动车车主。
13、补贴受理地是哪里？
答：新车《机动车销售统一发票》开具地。
14、补贴通过什么形式发放？
答：发放现金补贴。资料审核通过后，由各市州的财政部门按程序将补贴资金拨付至申请人提供的银行账户。
15、谁负责审核补贴申请？
答：各市州商务主管部门收到申请材料后，会同财政、公安、工业和信息化等部门按照职能职责进行审核，通过汽车以旧换新平台反馈审核结果。
（三）关于汽车置换更新补贴
1、汽车置换更新补贴的实施时间和对象？
答：年满18周岁及以上的个人消费者，在2024年4月24日至2024年12月31日期间转出旧车并购买新车，可在2025年1月10日前申请汽车置换更新补贴。
2、汽车置换更新补贴的范围？
答：凡在政策实施期间，在湖南省内转出（不含变更登记，不含报废）本人名下的家用汽车，并在湖南省内汽车销售企业购买家用乘用车新车的。转出的旧车必须是本人名下小型轿车或小型普通客车，购买的新车必须是小型、微型（九座以内）家庭自用的非营运客车（含皮卡）。
3、汽车置换更新补贴对旧车有什么要求吗？
答：转出的旧车要在2024年9月6日前（含9月6日）登记在申请人名下。
个人出售旧车时必须出具由湖南省内注册的二手车交易市场或二手车经营主体开具的《二手车销售统一发票》；开具《机动车销售统一发票》的企业登记注册地必须在湖南省。
另外如果旧车发票转出金额低于2500元，需提供佐证材料，包括买卖双方身份证明、交易合同、付款凭证，买方为企业的，需提供买方营业执照。
4、对个人消费者购买新车的车型等有要求吗？
答：本政策与国家报废更新政策不同的一点是，对购买新车的车型没有要求，只要是在湖南省内汽车销售企业购买的包括小型、微型（九座以内）家庭自用的非营运客车（含皮卡）。
另外，在申报补贴时，所购家用乘用车新车要已经购买交通事故责任强制保险或办理行驶证；购买燃油车乘用车还需完成购置税缴纳。
5、申请湖南省汽车置换更新政策对购买新车价格有要求吗？
答：有，要求购买新车含税价格在5万元及以上才可以申请补贴。
6、汽车置换更新补贴是否可与汽车报废更新叠加享受？
答：不可以。同一辆新车不可同时申领报废更新补贴和置换更新补贴。
要提醒的是，每辆旧车仅限转出并参与一次补贴申领。比如A在活动期间将车卖给B时，A已享受此政策，B将车转卖C，B则不能再参与补贴申领。
7、申请补贴的旧汽车和新购置汽车必须是同一个人吗？
答：是的。申领人、转出旧家用汽车车主、购买新车车主、交强险被保险人、完税证明纳税人须为同一人。
8、汽车置换更新的补贴标准？
答：申领人通过全部审核流程后，根据车辆类型和价格分档予以补贴。
要提醒消费者的是，补贴资金按照申领人申领时间先后顺序先审先放，名额先到先得，发完即止。
9、补贴名额先到先得，那如何知道是否还有补贴名额？
答：消费者可进入云闪付APP查看。
10、对已参加2024“惠购湘车”省级置换更新并领取补贴，可以补差价吗？
答：对已参加2024“惠购湘车”省级置换更新并领取补贴的消费者，按本轮置换更新补贴标准补齐差价，且不需要消费者另外申请，由云闪付平台直接补齐差价。比如，2024“惠购湘车”中，购买5万元（含）至10万元（不含）区间的新能源乘用车补贴金额是3600元/辆，此次我省汽车置换更新补贴为10000元/辆，可补差价6400元。
但该消费者的同一辆新车已申请了中央报废更新补贴的除外。
11、通过什么途径申请汽车置换更新补贴？
答：符合本轮置换更新补贴申领条件的个人，于2024年9月20日10：00至2025年1月10日24时期间登录云闪付平台提交申请。
12、申请汽车置换更新补贴，需要准备什么材料？
答：申请补贴所需资料如下：
1.申领人的有效身份证正反面照片。
2.申领人转出本人名下旧家用汽车，提交二手车经销商开具的《二手车销售统一发票》（车辆类型须为小型轿车或小型普通客车）照片。
3.申领人名下旧家用汽车的机动车行驶证原件主页照片。
4.购买家用乘用车新车的《机动车销售统一发票》照片。
5.购买家用乘用车新车交通事故责任强制保险单（或《机动车行驶证》）照片。
6.购买燃油乘用车新车还需提交车辆购置税缴纳凭证照片。
需要特别提醒的是，申请资料中的图片信息须完整、清晰且无修改痕迹，否则将退回申请。
13、汽车置换更新补贴以什么形式发放？多久能发放到位？
答：发放电子红包补贴。
自申领人提交申领材料之日起，由相关部门和平台在15个工作日内完成审核。申领人可自主登录云闪付平台实时查看审核状态进度。
对经审核符合补贴条件的申领人，在网上审核通过后的10个工作日内，发放电子红包至申领人云闪付账户。
对需要完善资料的申领人，由平台在网上审核时说明理由。因资料需要完善退回的，申领人需在10个工作日内提交补正材料。同时，必须在活动有效时间范围内。
14、发放的电子红包可以在哪消费？
答：只要是云闪付APP可受理的线上、线下商户及平台APP内商户，都可以使用电子红包抵扣订单金额。要注意，电子红包不可用于转账、提现、购买活期+或者其他理财产品等。
15、消费者如有疑问，可以通过哪些渠道咨询？
答：消费者如有疑问，可以通过各县市区设立的汽车以旧换新热线电话进行咨询。目前，各县市区正在抓紧设立汽车以旧换新热线电话，省政府门户网站届时会及时将热线对外发布。也可在湖南省政府门户网站微信公众号留言，我们也将及时和相关部门联系，为消费者答疑解惑。