近日，为适应新形式下市场营销工作的需要，岳阳汨罗市烟草专卖局（分公司）积极打造“标准化+”营销队伍，力促营销工作再迈新台阶。

一是政治思想教育“标准化+”。牢固树立反腐防腐的坚强防线，强化道德教育，提高客户经理使命感。通过“吹、塑、敲”相结合的方式，坚持常“吹”教育风、常“塑”先进典型、常“敲”警示钟，打造思想过硬的营销队伍；每月结合部门会议及党小组学习会议，提升客户经理思想意识，提高客户经理对自身工作的热情，将工作任务与自身职业规划目标融合在一起。

二是作风纪律建设“标准化+”。严格按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的四要作风建设要求和行业行为规范标准，通过历练、督导、提升，塑造一支以“精神饱满、吃苦耐劳、雷厉风行、追求卓越”为标准的作风、纪律过硬团队，达到作风正派、纪律严明、遵章守纪，实事实办的目的。

三是岗位技能培训“标准化+”。每月开展客户经理岗位知识、能力培训，由部门领导及高级客户经理在培训基础理论知识的基础上，通过开展案例分析、提高客户经理对零售客户了解掌握程度、指导客户经营、品牌培育等方面的专业知识和业务技能，并创新培训形式，计划通过户外拓展训练等提升营销人员身体素质及部门内的向心凝聚力。

四是精准营销服务“标准化＋”。从市场走访入手，以客户服务为主线，根据各自辖区内客户需求制定当月工作计划和服务策略，积极开展市场调研，掌握每一个零售客户需求差异，开展个性化营销服务，通过情感关怀、困难帮扶、共同成长巩固客我感情基础，进一步提升客户服务满意度。

岳阳汨罗市烟草专卖局（分公司）  办公室