黄金家园住户没有得到保障，开发商与物业刁蛮无理。

之前未交房恶意收费物业管理费，其中还包含2000块钱押金，说装修后归还，装修好后又以房子未交房的理由，不退押金。并且黄金家园卖房子承诺给我们3000块钱红包还有礼品统统没有，销售说让我们自己去闹开发商。

开发商是欠钱的老赖，现在黄金家园没有人管理。并且经常断水断电。

今天2024年4月1日，黄金家园物业在群里威胁我们住户，说下午全小区停电，让我们自己去政府等相关部门闹事。现在下午三点，小区已经停电，造成还有人在电梯被困。

附件1：业主群截图.doc

　　关于“黄金佳园”住户权益保障问题的

　　回  复

　　网友：

　　您好！关于您反映的问题我镇已收悉，现将处理情况回复如下：

　　收到反馈后，我镇党委政府高度重视，立即对事情进行处理。4月1日下午4点多，由书记、镇长、副书记牵头，召集开发商代表秦总、物业公司苏总同黄金佳园部分业主在政府三楼会议室就电力问题、住房保障问题、卫生问题等多个问题进行协商。4月2日下午2点多，副书记组织业主再次召开协调会。

　　（一）电力问题。立即与供电所对接，恢复小区用电。反映电表不准问题，联系供电所派专人对电表进行核查。住户要求安装变压器问题，由政府与上级部门、开发商沟通协调。

　　（二）其他问题。新市政府正与上级职能部门、开发商积极对接，协调处理，尽最大的努力推进黄金佳园项目后续电力、消防、天然气等配套扫尾工程，尽快完成竣工验收达到交房交证条件。

　　感谢您对新市政府工作的理解与支持。

　　新市镇人民政府

　　2024年4月8日