我有话对市长说

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信件公示

标题: 高铁站的士乱象
来信人: 郑怀瑜
来信时间: 2024-06-23 12:11:49
内容:

尊敬的市长先生:

您好!

我是汨罗市的一名普通公民,我怀着诚恳的态度向您反映一个我们城市高铁站存在的问题。近期,我多次在汨罗市高铁站乘坐出租车时,发现一些出租车司机存在拒绝打表、拒绝载客的现象。这种行为不仅给市民的出行带来了不便,也损害了汨罗市的形象。

具体情况如下:

1. 拒绝打表:很多出租车司机在高铁站附近接载乘客时,拒绝按照规定打表计费,而是随意要价,严重超出正常的打表费用。

2. 拒绝载客:一些司机在听到乘客要去的目的地较近或不符合他们的期望时,直接拒绝载客,导致乘客在高铁站滞留,特别是在夜间或天气恶劣的情况下,给市民带来了极大的不便和安全隐患。

作为市民,我们希望汨罗市的公共交通环境能够更加规范和友好。为此,我建议:

1. 加强对高铁站出租车的管理和监督,确保司机按照规定打表计费。

2. 设立便捷的投诉渠道,让市民能够及时反映问题,并对违规行为进行处罚。

3. 定期开展对出租车司机的培训和教育,提高他们的服务意识和职业道德。

希望市长先生能够重视并解决这一问题,为我们市民创造一个更加便利和安全的出行环境。感谢您的理解和支持!

此致

敬礼!

汨罗市普通市民

受理回复

回复部门: 市交通运输局
回复时间: 2024-07-02 17:58:14
回复内容:

  尊敬的网友:

  您好!您关于汨罗市高铁东站的士乱象问题的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府,汨罗市人民政府立即责令市交通运输局调查处理,现就有关办理情况回复如下:

  关于您留言中提到的一些问题,我们已向汨罗市中创出租车有限责任公司下达整改要求,要求中创公司迅速组织对公司出租车驾驶员进行培训和思想教育,提高服务水平和服务意识,坚决杜绝拒载、不打表等不规范行为,我们执法人员今后也将不定期上路开展巡查工作,发现驾驶员有不规范行为一律严格处罚,您及广大市民今后乘坐出租车有问题可以拨打这个电话:0730-5180376进行投诉维权。

  感谢您对我市交通运输事业的支持。

  汨罗市交通运输局

  2024年7月2日

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