领导您好，由于这网站投诉渠道设计的让人找不到，因此，仅通过信件来向您投诉此事。另，我已向汨罗市市场监督管理局投诉，但是不被受理，原因是不属于他们职责范围，他们建议我向商务粮食局反映。投诉公司是汨罗市君行天下汽车销售有限公司，投诉主题是汽车销售类，投诉内容如下：

2024年12月13日我在行驶过程中(工作地平江至老家汨罗)发现车辆油门踩到底，无法加速，且自动减速，显示动力受限，于12月14日去汨罗市君行天下进行维修和保养，君行天下对车子进行升级和保养，于12月15日仍出现动力受限，速度上不来等问题，联系君行天下维修人员，解释人员排满，无法对车子进行检查，建议再行驶一周看情况，12月21日我再次去君行天下进行检查，对方对此解释对方设备受限，无法查出问题，需客户自己开车去岳阳市进行检查，我不同意，经多次协商，君行天下同意运输车到岳阳进行检查。岳阳比亚迪广宇4s店检查是质量问题。

发生经过见上，投诉如下:由于质量问题，导致我行驶有质量的车子长达半月，对我生命安全留下隐患，另，车子质量维修，导致我长期得不到正常使用车子的权利，严重影响我的工作和生活，我要求对方对我进行补偿。

我花了大半积蓄买个车子（2022年6月份购买），才不到3年时间汽车就出现重大故障质量问题，跟对方沟通，对方竟然让我开着故障车子去岳阳检查，后面是我打比亚迪投诉电话以及跟岳阳4s店沟通，对方才同意运输我的车子去岳阳检查，还得等对方运输车去岳阳的时候才能将我车子顺带运到岳阳4s店检查，着实让我对对方售后服务质量有所怀疑。

　　市商务粮食局关于市长信箱留言办理情况的回复

　　尊敬的网友,您好！您关于投诉汨罗市君行天下汽车销售有限公司的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府，汨罗市人民政府立即责令市商务粮食局处理,现就有关办理情况回复如下：

　　一、市商务粮食局接到投诉后，高度重视，立即安排工作人员联系您和汨罗市君行天下汽车销售有限公司，详细了解事情经过，并进行调解。调解过程中，您与汨罗市君行天下汽车销售有限公司在汽车质量问题的认定、赔偿方式等方面存在分歧，无法达成一致意见。

　　二、鉴于目前调解的情况，我们建议您：

　　1.寻求专业鉴定：可委托具有资质的第三方汽车质量鉴定机构对车辆进行检测鉴定，以确定故障原因和责任归属，鉴定结果将为您的维权提供有力依据。

　　2.向消协投诉：您还可以向消费者协会进行投诉，请求消协介入调查和调解。

　　3.通过法律途径解决：若上述方式仍无法解决问题，您可考虑咨询专业律师，通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。

　　感谢您对我们工作的支持和理解。

　　汨罗市优化营商环境办公室

　　2025年1月8日