汨罗融媒体讯(记者 李亚 通讯员 何念)“工农路与劳动路路口人行道破损,请公用事业服务中心安排人员进行处理!”
“收到,马上安排人员进行修复。”
11月15日下午,汨罗城管队员刘立刚带领志愿者在归义镇广场社区辖区进行巡逻时发现一处问题后,迅速在“联动工作群”进行反馈;次日上午,该处人行道修复如初。
无独有偶,在南江社区,某车行将部分待售车辆放置在人行道与机动车道上,城管队员陈诚带领志愿者巡查发现后,在“联动工作群”里联系交警铁骑,对该车行的违规占道行为进行了联合执法,并下达限期整改通知书,有效整治了该项问题。
自正式启动“城管执法服务进社区”工作以来,市城管局充分发挥“城管+社区”模式,积极探索建立城市管理和乡镇治理一体化联动机制,通过联合交警、环卫、公用事业等部门,进一步健全管理网络,强化管理功能,提高城市管理效率。综治维稳、移风易俗、疫情防控、乱搭乱建、市容秩序、环境卫生等市民关心的热点难点问题,都成为了联合巡查小组关注处理的重点。
成立联动工作群后,形成了由社区协管员吹哨、城管执法人员牵头、多部门单位协同的联勤联动工作机制,改变了以往各单位部门各自为战的局面,搭建起了联络桥,实现了乡镇治理和城市管理重心下移,各部门之间由“单兵作战”转向“协同共进”。
“这个机制,能够有效提升城市管理的效率,将管理服务进一步深入到网格、落实到末端。”市城管执法服务进社区工作领导小组办公室主任周虎介绍,下一步将加强经验总结、形成制度、优化流程、适时推广,推动城市管理工作和城乡综合治理精细化水平提升。