12月30日,记者走访汨罗市古培镇雨坛村,发现该村7个水利项目已接近尾声。这些项目是村民通过“智慧乡村”平台投票选出的2024年度重点民生实事项目之一。
据“智慧乡村”平台数据显示,《2023年雨坛村民生实事项目民意调查表》共收集了421份有效投票,其中智慧乡村建设项目以92票居首,水利建设紧随其后获得83票。古培镇雨坛村党总支书记霍鑫表示,以往的民意调查依赖于村委会和小组长逐户分发表格,这一过程费时费力且效率不高。如今,通过平台,可以在两分钟内完成表格上传,并在一天内完成民意调查。
《2023年雨坛村民生实事项目民意调查表》结果统计
平台内的“矛盾调处中心”模块,发展“线上枫桥”经验,实现了即时响应机制。当村民在手机上点击上报矛盾,在他的屏幕后,便是一支组建了法律、心理、社会工作等多领域专家组成的调解团队,迅速“接单”各类问题,平台按部门工作责任和乡镇属地范围精准分解“派单”。“现在老百姓发现矛盾就可以在‘智慧乡村’上报,村干部在萌芽阶段便可以处理矛盾,更加高效。今年我们统计涉及矛盾将近30条,成功处理化解25条矛盾。”霍鑫说道。
霍鑫正在演示使用“雨坛一家人”
除了民意调查、矛盾调解,平台上村民自治、就业服务、村务公开、信息填报等功能简单明了、操作便捷,汨罗综治AI机器人小雨受到广大用户的好评。放眼看,“智慧乡村”平台正在为乡村治理植入精细化、精准化、智能化的“最强大脑”。
记者了解到,雨坛村构建“智慧乡村”平台已经3个年头了,霍鑫骄傲地说:“前两年属于摸索阶段,今年可以说实现了质的飞跃,因为群众参与度、认可度更高了,村干部使用越来越顺手。”他告诉记者,今后将会利用“智慧乡村”平台,在电商等方面实实在在地为群众谋福利,更好地为村级服务,为村民服务。依靠“智慧乡村”平台,雨坛村切实做到了基层“减负”“增效”双向发力,提升了基层治理质效。
目前“智慧乡村”平台已经覆盖整个汨罗城区、归义街道、古培镇及汨罗镇,其它12个镇(街道)均有两个村(社区)试点,该平台已入驻17万余人。值得一提的是,“矛盾调处中心”已经组成了2000余名“群英”、68名法律工作者、31名心理咨询师的幕后调解团队。其中“群英”是从“两代表一委员”“五老”人员、乡贤能人、志愿者、居民代表、网格员中选配,形成“线上+线下”共评、共商、共断,推动群众“是非”群众断,促使“村里事”变成“自家事”,已处理约3700个案例。汨罗市走出了一条“线上枫桥”治理新路径,实现“云端减负”。
接下来,汨罗市将持续构建三级社会治安综合治理平台,让基层治理的数字触角扎根更深。“我们现在准备后期把‘数字孪生’变成一幅‘活地图’,重点区域、重点场所比如山林水库,防火防溺水都可以进行重点监控,在地图上实时查看。”展望未来,汨罗市综治中心伏平华干劲满满。