信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高汨罗市政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过市长信箱对汨罗市政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 汨罗市东投太阳城物业不作为，相关部门能否督促落实相关责任 |
| 来信人： | 盛 |
| 来信时间： | 2025-07-30 10:14:34 |
| 内容： |
东投太阳城作为今年5月延期交付的楼盘，仍然存在较多质量问题，为何达到交付条件，5栋地下室漏水，2单元负一楼至一楼楼梯间钢钉（钢筋）裸露，一楼地面损坏靠喷漆补色，电梯内部损坏却不维修，物业对处理问题的态度恶劣，总是以我们通过了验收、符合国家最低标准搪塞业主，无作为、不作为，物业群每天都是物业在跟不同的业主吵架，恳请相关部门督促物业落实相关责任，履行责任。 |
| 回复部门： | 市住房和城乡建设局 |
| 回复时间： | 2025-07-31 17:42:11 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好，您的来信已收悉。我单位高度重视并立即调查处理，现就有关办理情况回复如下： 1、5栋地下室漏水：地产工程部确认2025年8月31日前安排施工单位完成补漏。 2、2栋楼梯间钢筋裸漏：地产工程部确认2025年月10日前完成切除及修补。 3、园区跑道修复：地产工程确认因目前施工材料施工单位还在采购中，暂时用油漆保持美观，等材料到货后进行全面修复。 4、电梯问题：物业公司2025年8月5日前组织电梯公司全面检修，所有电梯问题在2025年8月15日前完成修复。 5、物业公司业主群内回复态度问题：物业项目2025年8月1日组织所有员工进行客服 意服务意识培训。 感谢您的来信，祝您生活愉快！ 汨罗市住房保障服务中心 2025年7月31日 |