尊敬的市领导：

您好！ 作为一名经常出入汨罗东站的市民，我为家乡拥有高铁便利感到自豪。但目前在实际出行中发现一个亟待解决的问题：汨罗东站部分通道（特别是从站台到出站口/进站口位置）缺乏扶手电梯。

目前，旅客上下站台多依赖步行楼梯。对于携带大件行李的返乡务工人员、行动不便的高龄老人以及推着婴儿车的家长来说，这段楼梯成了出行的“拦路虎”，不仅体力消耗大，且在客流高峰期极易发生拥挤或踏空摔伤的安全隐患。

汨罗东站是展示汨罗城市形象的第一窗口。为了进一步提升市民出行的幸福感，优化我市营商环境，恳请市政府协调铁路部门（广铁集团及长沙南车站），调研并在关键位置加装扶手电梯或完善无障碍升降设施。

感谢政府对民生细微处的关注，期待家乡的窗口服务越做越好！

　　尊敬的市民朋友，你好！你反映的问题收悉，现将相关情况回复如下：汨罗东高铁站隶属于广铁集团长沙工务段，汨罗市人民政府一直想在进出站口增设电扶梯，2020年汨罗市第十二届人民代表大会第五次全体人大代表票决通过，2021年汨罗东站增设自动扶梯项目列入全市重点民生实事，项目建设内容为在二站台进出口地下通道安装多台自动扶梯及相应配套基础设施，确定由湖南汨罗循环经济产业园区管理委员会负责，湖南汨之源实业集团有限公司建设。当时该项目已开展相关前期工作，但由于前期主体设计未考虑后期相关事宜，存在一定的结构安全隐患，导致原设计方案实施难度较大，项目一直搁浅。

　　涉铁项目需要向中国国家铁路集团有限公司报告，取得同意，25年10月份汨罗市人民政府已向岳阳市人民政府提出请示，请求岳阳市人民政府支持该项目建设，并请求岳阳市人民政府向中国国家铁路集团有限公司报告。审批程序暂未得到明确回复。

　　感谢您对汨罗市交通运输事业的关心和支持，祝您生活愉快！

　　汨罗市交通运输局

　　2026年3月5日