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| 标题： | 关于骏秀花园八幢全体业主没有自来水可用的问题 |
| 来信人： | 易后军 |
| 来信时间： | 2026-09-05 13:40:56 |
| 内容： |
关于请求市政府解决我栋用水问题的报告
尊敬的马慧市长:
我们是骏秀花园8栋的居民。从9月1日起，自来水压突然降低，本栋三楼及以上住户水龙头基本没水，下午从五点开始，直到晚上11点后，水龙头才有很小的水流，早晨6:30后也停水，这几天都是从一楼提水上楼使用，给本栋15户居民日常生活造成极大的不便。住户中有70多岁的老人从五、六楼到一楼提水使用，造成很大不便，有很大安全隐患。
我栋居民水费均按时交给物业，从未拖欠，多次就缺水问题向物业、自来水公司反映，始终没有解决。我们没有想到，在社会发展日益进步的今天，居然会出现无水使用的状况。我们实在是没有办法，只能向市长反映，请求查找水压突然降低的原因，并迅速想办法解决这一民生问题。
谢谢您！
汨罗市高泉南路骏秀花园8栋全体居民
2026年9月5日
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| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回复时间： | 2026-10-09 17:01:30 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好！您于2026年9月5日反映骏秀花园8栋自9月1日起水压骤降，三楼及以上住户用水困难（每日17时至23点仅有极小水流、早上6:30后无水，住户只能从一楼提水，15户居民生活受到严重影响）的诉求已收悉，现将核实情况回复如下： 经我司核查：骏秀花园属于总表制供水小区。小区若要彻底解决高层水压不足问题，需实施供水改造、改为一户一表单表供水。 目前存在关键卡点：该小区总表拖欠我司水费达几十万元，欠费长期没有得到结清；同时小区管理方至今未向我司提交供水改造、分户单表的相关整改申请。小区住户水费虽已上交至物业，但物业长期拖欠自来水公司巨额水费。按照相关供水管理规定，在巨额欠费未结清的前提下，我司暂无法启动小区供水改造工程。 针对当前高层用水困难问题，我司会持续关注该小区情况，建议小区全体居民积极推动物业尽快筹措资金结清所欠水费，并由小区管理方向我司正式提交供水分户改造申请，待欠费清缴到位、改造手续齐全后，我司方可安排后续供水整改施工，从根本上解决高层水压不足问题。 感谢您的理解与支持！ 汨罗市自来水有限公司 2026年10月9日 |