关于加强我市志愿者组织管理整合志愿者队伍的提案

于  飞

我市的志愿者组织经历了从无到有,从自发到自觉,从人数不多到数量和类型的不断壮大,从零散、随机性行动到比较规范,活动经常这样一个历程。但是,随着在多家志愿者组织的不断发展壮大,一些问题也不断凸显,需要引起高度关注,我们需要加强志愿者组织的管理,整合志愿者队伍资源,为文化生态活力汨罗建设添砖加瓦。

据我粗略了解，汨罗目前成规模的志愿者协会共有五六家。我自己就是“爱行天下志愿者协会”的一名志愿者，在做志愿服务的过程中，我发现了我们志愿服务发展的不足。由于缺乏统筹兼顾和分工，各志愿者组织之间缺乏良好的沟通，经常出现“扎堆服务”现象：三月大家都学雷锋，新学期初一窝蜂扶贫助学，九九重阳就去敬老院等等。    

为了将我们的志愿者服务做的更好，这就需要对多个组织（团体）进行组合，统筹安排，特提出如下建议：

第一，要明确统筹领导的机构

只有在全市明确了志愿者协会的统筹领导机构，才能进一步加强全市志愿服务的统筹领导，在保留各自志愿服务特点和特色基础上进行统筹领导，分类管理。这样我们才能知道老百姓需要什么，咱们提供什么。在年初就要制定相应的计划安排，到什么节日做什么活动，同时再根据上级部门的要求作出灵活性调整。个人建议参照《志愿服务条例》第五条的规定，建立由市文明办统筹领导协调，各部门团体积极协同配合。

第二，建立全市统一的志愿者服务网络平台

目前，我市各志愿者协会都有各自的服务联络平台，但由于没有统一，不但造成重复建设，资源浪费，更导致统计混乱，不利于资源共享和调配。另外，由于我市没有权威性的统计方法，也就导致捐赠款物的统计有不完整和不规范的现象，无法反映准确数据，一定程度上影响了慈善组织、捐赠人的捐赠热情。

如果建立全市统一的可控性志愿者网络平台，就能实现志愿者的规范管理，社会公众也可以便捷注册为志愿者，志愿服务组织可以发布项目、招募管理、开展服务，实现供需有效对接。政府管理部门也可以全面了解志愿服务情况、开展数据决策分析等。

第三，志愿服务越来越注重专业性

现在，越来越多的志愿服务项目需要专业性比较强的专业人员进行服务，例如：技术技能指导、现场救护培训、留守儿童的学习辅导等等。人才是立足之本，没有大量的人才，就无法提供相应的专业性服务，同时就不能形成志愿服务的文化，也无从谈起打造志愿服务的品牌。

第四，各志愿者协会间应加强沟通与合作

志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步等精神。只有合理的统筹安排、合理分配资源、互相帮助、互相支持、互联互动，才能把志愿者服务做得更精致，才能把咱们的汨罗建设得更加美好。

第五，志愿服务要树品牌，以壮大我市志愿者队伍，提升城市品位

一旦志愿服务成为专业性服务的品牌，形成了志愿服务文化，我们就有了说话的底气了。利用多方位媒体对先进个人及服务项目品牌进行广泛宣传、扩大影响，让更多的人认识、了解志愿者，这样才能更好地调动社会积极性，使更多的社会力量参与志愿者服务。