3月6日,汨罗市农商银行将一面写着“严谨高效办实事,热情服务暖人心”的锦旗送到市不动产登记中心,对该中心以党建引领提升服务效能、助力金融惠企的务实举措表达高度赞誉。
面对农商银行抵押登记业务量大、时效要求高的特点,中心党总支成立“党员先锋服务专班”,通过“延时服务”“容缺受理”等机制创新,依托数据共享精简材料,将抵押登记全流程压缩至1小时内办结,2024年以来助力企业融资累计12.68亿元,以“红色速度”保障资金活水“零延误”抵达企业。
为破解企业办事多头跑、耗时长难题,该中心深化“党建+服务”改革,推出“一窗通办”“全程网办”模式,设立“全域通办”专窗并开通抵押登记绿色通道,实现跨部门协同和“不见面审批”,切实降低企业办事成本。党员技术骨干主动上门为农商银行开展业务培训,构建“线上即时审、线下专人跟”的服务闭环,用“数据跑腿”替代“企业跑路”。
从“群众来回跑”到“最多跑一次”,从“纸质材料堆”到“指尖一键传”,这些变化的背后是该中心“以人民为中心”服务理念的落地。工作人员以政策解答“一口清”、材料预审“一步到位”的精细化服务,创下业务“零差错”、服务“零投诉”的口碑。中心负责人表示,将不断拓展“不动产登记+金融”服务场景,以更智慧化、便利化的举措,为优化营商环境持续注入“登记温度”。